Conseiller(ère) au service à la clientèle (Centre d'appel) - E-991

Conseiller(ère) au service à la clientèle (Centre d'appel) - E-991

02 Feb
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Le Groupe Beaucage
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Sherbrooke

02 Feb

Le Groupe Beaucage

Sherbrooke

Le Centre d'appels du Groupe Beaucage est à la recherche de personnalité hors du commun pour venir se joindre à notre équipe. Ensemble, nous avons comme objectif d’offrir une expérience client innovante, professionnelle et unique.



Notre mission? Aider les gens. Si tu partages la même mission que nous, ce poste est fait pour toi!





Tes Avantages:



- Salaire de base + bonification

- Faire partie d’un département innovant

- Liberté au niveau de la gestion des tâches/priorités

- Emploi permanent à temps plein

- Assurances collectives et plusieurs activités d’équipe.

- Faire partie d’un des grands leaders du domaine automobile.



Tes Principales tâches :





- Être en mode solution pour chaque appel

- Traitement des appels entrants et sortants avec le désir constant de vouloir aider

- Gestion des clients par différents types de communication (appels, courriels, clavardages)

- Faire preuve d’initiative et de créativité dans la gestion de solution client.

- Mettre de l’avant une expérience client qui surpasse les attentes

- Collaborer au travail d’équipe et au partage d’information dans une ambiance positive.

- Adopter une attitude professionnelle, à l’écoute et agir en respectant les valeurs de l’entreprise.





- Être passionné(e) par le service à la clientèle

- Expérience en vente ou solide expérience en service client

- Avoir de l’entregent et une aisance à établir un contact avec autrui.

- Bonne qualité de français parlé et écrit.

- Anglais fonctionnel (un atout)

- Attitude positive, dynamique et axé sur le travail d’équipe et le dépassement de soi.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/18287309/conseillerere-service-clientele-centre-dappel-e-991-sherbrooke/?utm_source=html

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