Agent de Location | U-966

Agent de Location | U-966

10 Nov
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Centurion Asset Management
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Québec

10 Nov

Centurion Asset Management

Québec

Sommaire



Placé sous la direction du Gestionnaire Immobilier l’agent de location est responsable du marketing et de la location d'une communauté d'appartements appartenant à Centurion.



L'agent de location est responsable de faire visiter les appartements disponibles, qualifier les résidents potentiels et négocier avec succès des baux pour obtenir une valeur optimale pour Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc.



Responsabilités



Développement Relationnel



Développer et entretenir des relations positives avec les parties prenantes internes et externes.

Assurer une résolution proactive en temps opportun de toutes les demandes de renseignements des résidents potentiels et actuels.



Service Client



Traiter de manière professionnelle et courtoise toutes demandes, commentaires, plaintes ou préoccupations des résidents. Garantir un niveau élevé de satisfaction des résidents grâce à une attention constante et consistante avec la vision, la mission et les valeurs de Centurion. Promouvoir un sentiment d'appartenance à une communauté.



Opérations en cours



Gérer les propriétés conformément aux normes de Centurion, et en respectant les budgets annuels approuvés. Responsable de s'assurer que toutes les politiques et procédures de Centurion Property Associates soient respectées en tout temps. Répondre aux questions, préoccupations ou plaintes des résidents potentiels en temps opportun et avec compassion. Adresser toutes questions, préoccupations ou plaintes des résidents actuels au surintendant ou au gestionnaire immobilier de façon opportune et compatissante. Commercialiser, faire visiter et louer des appartements, répondre professionnellement aux demandes de renseignements téléphoniques et « sans rendez-vous ». Organiser, commercialiser et organiser des journées portes ouvertes. Recueillir des informations sur les résidents potentiels à l'aide des cartes d'invité fournies. Fournir aux résidents potentiels des renseignements et des formulaires connexes, les aider à remplir les demandes de location et percevoir les acomptes. Effectuer des vérifications auprès de leurs anciens propriétaires et des références d'emploi et obtenir tous les documents nécessaires pour remplir le contrat de location, y compris la liste de contrôle après la location et les informations de paiement préautorisé.



Informer personnellement tous les demandeurs de la décision du propriétaire concernant leur demande de location. Inspecter les logements vacants pour s’assurer que le loyer est prêt et terminer les inspections d'emménagement / déménagement le cas échéant. Informer le Gestionnaire Immobilier de toute déficience ou problème constaté dans les bâtiments ou les propriétés qui nécessitent une attention.



Administration et Rapports



Remplir et maintenir un rapport de trafic hebdomadaire. Mener des études de marché régulières pour acquérir une compréhension complète des propriétés concurrentes et des conditions actuelles du marché. Maintenir un espace de bureau ordonné et effectuer les tâches administratives générales, y compris la photocopie, la numérisation et la télécopie de documents. Remplir d'autres fonctions et tâches assignées par le Gestionnaire Immobilier.



Vous devez avoir :

Une passion pour l'excellence dans la prestation de services à la clientèle ;

Education minimale 5e secondaire avec un diplôme d'études secondaires (DES) ;

2-3 ans d'expérience en vente directe requise avec une préférence accordée à ceux qui ont une expérience dans l'industrie ;

Fortes compétences interpersonnelles et communication orale ;

Excellentes compétences organisationnelles avec une forte capacité à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches ;

Capable de travailler de manière autonome et en équipe ;

Aptitude à travailler dans un environnement axé sur des délais ;

Souci du détail ; capable de résoudre des problèmes en utilisant des faits, un raisonnement solide et du bon sens ;

Mentalité avant-gardiste avec une capacité à développer des solutions stratégiques et créatives aux problèmes difficiles en temps opportun ;

Excellente maîtrise des produits MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook;

Engagement à la discrétion et à la confidentialité ; et

Expérience avec les systèmes de gestion immobilière Yardi considérée comme un atout.



Overview



Reporting to the Property Manager, Leasing Agent is responsible for the professional marketing and leasing of a Centurion owned and managed portfolio of mixed-use residential apartment buildings in Montreal, Quebec.



The Leasing Agent is accountable for showing available units, qualifying prospective Residents, and successfully negotiating leases to achieve optimum value for Centurion.



Responsibilities



Relationship Development



Develop and foster positive relationships with internal and external stakeholders. Ensure proactive timely resolution of all prospective and current Resident inquiries.



Customer Service



Professionally and courteously handle all prospective and current Resident inquiries, feedback, complaints or concerns. Ensure a high level of professionalism and Resident satisfaction is achieved through constant and consistent attention to Centurion’s Vision, Mission and Values. Promote a strong sense of community.



Ongoing Operations



Operate properties consistent with the expectations of Centurion’s Corporate standards and approved annual budgets. Be responsible for ensuring all Centurion Property Associates’ policies and procedures are adhered to at all times. Respond to prospective Resident questions, concerns, or complaints in a timely and compassionate manner. Direct all current Resident questions, concerns, or complaints to the Superintendent or Property Manager in a timely and compassionate manner. Market, show and rent apartments, professionally responding to telephone and “walk-in” inquiries. Organize, market and host open houses. Collect prospective Resident information using provided Guest Cards. Provide prospective Residents with related information and forms, helping to complete applications and collect rental deposits. Perform Landlord and employment reference checks, and obtain all documents necessary to complete the Tenancy Agreement, including the post-lease checklist and Pre-Authorized Payment information. Personally notify all applicants of the Landlord’s decision regarding their application to rent. Inspect vacant suites to ensure rent readiness and complete move- in/move-out inspections when applicable. Inform the Property Manager of any deficiencies or problems noted in the buildings or properties that require attention.



Administration and Reporting



Complete and maintain a weekly traffic report. Conduct regular market surveys to gain a comprehensive understanding of competing properties and current market conditions. Maintain an orderly office area and complete general clerical duties, including photocopying, scanning, and faxing documents. Complete other duties and tasks as assigned by the Property Manager.



Requirements



A passion for excellence in customer service delivery;

Minimum Grade 12 education;

Able to fluently communicate both verbally and through written communication in English;

3-5 years of direct leasing experience required with a preference given to those with industry experience;

Strong interpersonal and oral communication skills;

Excellent organizational skills with a strong ability to prioritize and multi-task;

Able to work both independently and comfortably as part of a team;

Aptitude for working in a deadline-oriented environment;

Detail-oriented; able to resolve problems using facts, sound reasoning and common sense;

Forward thinking with an ability to develop creative strategic solutions to difficult issues in a timely manner;

Strong command of MS Office products: Word, Excel, PowerPoint, Outlook;

Commitment to discretion and confidentiality; and

Experience with Yardi property management systems considered an asset.



Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. is an inclusive and equal opportunity Employer. If you require a disability-related accommodation to participate in the recruitment process, please email us.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/17206768/agent-location-u-966-quebec/?utm_source=html

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