gérant/gérante de commerce de détail - [Z996]

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10 Oct
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RÉNO DÉPÔT
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Quebec

10 Oct

RÉNO DÉPÔT

Quebec

Principales fonctions Relève du directeur général adjoint Rencontre et excède les attentes des clients professionnels en répondant à leurs attentes et en faisant un suivi administratif, rapide et rigoureux. Offre un service à la clientèle courtois et efficace et participe ainsi au développement de cette clientèle. RESPONSABILITÉS : Former et coacher les associés de son département afin de répondre adéquatement aux besoins de cette clientèle; Encadrer et faire le suivi sur les associés de son département au niveau de leur rendement général; Embauche d’associé pour son département; Répondre au téléphone, donner des prix et de l’information sur la disponibilité de l’inventaire,

prendre des commandes; Faire le suivi pour les demandes de cartes et sur la préparation des commandes; Faire un suivi sur les commandes spéciales des clients pros; Faire le suivi auprès des acheteurs et/ou des fournisseurs afin de régler un problème pour un client; Interagir avec les cadres et associés dans l’ensemble du magasin; Répondre aux clients en magasin et développer des liens privilégiés avec ces derniers; Préparer et faire le suivi des soumissions; Organiser et participer aux déjeuners contracteurs et aux différentes promotions reliées à cette clientèle;

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