commis de librairie - commerce de détail | IE-172

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10 Oct
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GROUPE ARCHAMBAULT INC.
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Québec

10 Oct

GROUPE ARCHAMBAULT INC.

Québec

Principales fonctions Archambault, un employeur de choix depuis 1896 ! Archambault, véritable carrefour de la culture et chef de file dans la vente de produits de divertissement culturel propose à notre clientèle une vaste gamme de produits pour toute la famille. Avec nos 15 magasins, notre boutique virtuelle, notre librairie de langue anglaise Paragraphe et nos quelque 1 000 employés, Archambault demeure une fierté québécoise depuis plus de 100 ans. Pour notre magasin Sainte-Foy, nous recrutons un commis librairie. Vos responsabilités seront :

-Répondre à la clientèle dans le respect du code de service; -Conseiller les clients de façon efficace et dynamique et faire des suggestions appropriées selon les goûts et besoins individuels des clients; -Effectuer les recherches nécessaires dans le système informatique pour répondre au besoin des clients; -Assurer une présence au comptoir d'écoute; -Proposer aux clients des mises de côté et commandes spéciales et compléter les formulaires associés; -Faciliter le travail des commis lors de recherche d'informations ou de produits; -Traiter adéquatement les plaintes des clients et se référer au supérieur au besoin; -Rendre disponible à ses pairs, son expertise au besoin; -Participer à l'entraînement d'un nouvel employé; -Être à l'affût de l'évolution des besoins de la clientèle et transmettre le feedback à son supérieur immédiat; -Vérifier régulièrement le prix affiché sur les produits en étalage et s'assurer de la conformité avec les directives et la politique de prix; -Effectuer le suivi de l'inventaire des produits et signaler les écarts à son supérieur; -Disposer et classer la marchandise sur les étalages; -Participer à la mise en place des plans de mise en marché.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/16480032/commis-librairie-commerce-detail-ie-172-quebec/?utm_source=html

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