Key Account Manager, Oncology - Ville de Québec et les environs - [STC307]

Key Account Manager, Oncology - Ville de Québec et les environs - [STC307]

26 Aug
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Bristol-Myers Squibb
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St Laurent

26 Aug

Bristol-Myers Squibb

St Laurent

At Bristol Myers Squibb, we are inspired by a single vision - transforming patients' lives through science.In oncology, hematology, immunology and cardiovascular disease - and one of the most diverse and promising pipelines in the industry - each of our passionate colleagues contribute to innovations that drive meaningful change. We bring a human touch to every treatment we pioneer. Join us and make a difference.



(English version below)



Relevant du chef des gestionnaires de comptes principaux (GCP), Québec et Atlantique,

le titulaire de ce poste aura un contact direct avec les clients et sera responsable d'élaborer et d'exécuter la stratégie relative aux clients et les programmes de soutien à l'échelle locale pour les principaux clients du domaine de l'immuno-oncologie (I-O). Il sera responsable de l'orchestration des éléments clés, de la prescription à la perfusion, dans les établissements universitaires et les centres d'excellence régionaux de pour les centres hôspitaliers de la ville de Québec et les environs (Rimouski, Trois-Rivières, Chicoutimi, etc). Le GCP travaillera de manière interfonctionnelle au sein de BMS dans le but d'atteindre l'excellence en service à la clientèle. Pour ce faire, il collaborera étroitement avec les conseillers scientifiques et les équipes Accès et Marketing pour présenter aux clients l'image d'une société à l'unisson.



Principales responsabilités





- Atteindre les objectifs de vente trimestriels et annuels.

- En collaboration avec l'équipe interfonctionnelle, élaborer des plans interfonctionnels robustes et réalisables pour chaque établissement de manière à permettre à un maximum de patients de bénéficier des produits d'oncologie de BMS.

- Diriger l'élaboration d'une stratégie et d'importants programmes au profit des patients atteints de cancer (spécifiquement, le cancer du poumon / tête et cou)

- Bâtir et mettre en œuvre un plan tactique détaillé qui met l'accent sur des activités et des investissements axés sur l'instauration et la poursuite du traitement chez les patients.

- Assurer l'excellence en matière de service à la clientèle pour les centres hospitaliers de la ville de Québec et leshôpitaux en région (Rimouski, Chicoutimi, Trois-Rivières).

- Travailler avec des leaders d'opinion et des agences externes afin de bâtir le réseau d'orientation pour les établissements communautaires de manière à ce que tous les aspects de l'expérience patient soient partagés avec les établissements communautaires de grande envergure, permettant ainsi aux oncologues en milieu communautaire d'enrichir leur expérience avec les produits d'I-O de BMS.

- S'assurer que les clients ont la confiance nécessaire pour prescrire les produits d'oncologie et se charger de la coordination en fonction des besoins des patients en vue de favoriser l'atteinte des meilleurs résultats possible pour ceux-ci.

- Naviguer dans les processus complexes des établissements pour faire en sorte que les patients reçoivent un traitement, un suivi et un remboursement.

- Offrir de la formation, de l'éducation et un soutien aux patients afin d'assurer l'innocuité des soins.

- Faire un suivi des objectifs en matière de ventes de produits et de rentabilité.

- Veiller à ce que toutes les réactions indésirables aux médicaments soient signalées en temps opportun et de manière efficace, conformément aux politiques et directives de BMS.





Qualifications





- Baccalauréat en sciences ou en commerce, maîtrise en administration des affaires, un atout.

- Minimum de cinq (5) années d'expérience en vente dans le domaine des produits pharmaceutiques, avec de l'expérience dans le milieu hospitalier

- Expérience approfondies dans le domaine du système de soins régional.

- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles, en présentation et communication en français, et bon niveau en anglais

- Solide leadership avec l'équipe interfonctionnelle et capacité d'intégrer des points de vue afin de poser un jugement éclairé sur le plan commercial.

- Aptitudes novatrices en résolution de problèmes.

- Habiletés pour l'analyse, la planification stratégique et l'organisation.

- Compétences pour la planification budgétaire et la gestion financière.

- Disponible pour des heures irrégulières et pour voyager jusqu'à 30 % du temps

- Experience in Oncology Specialty sales and/or Marketing preferred.





ENGLISH VERSION



Reporting to the Quebec and Atlantic Regional Business Manager for Oncology, this customer-facing position will identify barriers, develop and deliver customer strategy and support programs locally for key customers in the immuno-oncology healthcare environment. The incumbent will be accountable for orchestrating the key elements from prescription to infusion at both Academic Institutions and Region Centers of Excellence for accounts/hospitals in the Quebec City area and surrounging regions (Rimouski, Chicoutimi, Trois-Rivières). The KAM will consult cross-functionally within BMS to ensure excellence in customer service. This will be achieved by working closely with the Scientific Advisors, Access and Marketing to present a united BMS to the customer.



Main responsibilities





- Achieve sales budget on a quarterly / annual basis

- With the cross-functional team, develop robust and actionable cross-functional plans for each institution in order to deliver a maximum number of patients who will benefit from BMS oncology products.

- Lead in the development of strategy and major programs which will benefit cancer patients (specifically lung cancer and cancers of the head and neck).

- Build and implement a detailed tactical plan that focuses activities and investments on patient initiation and retention

- Ensure excellence in customer service for the Quebec city and surrounding region hospitals (Rimouski, Chicoutimi, Trois-Rivières)

- Work with Thought Leaders and external agencies to build the referral network for community-based institutions, so that all aspects of the patient experience are shared with the large community-based institutions in order to ensure Community Oncologists build their experience with BMS IO products

- Ensure customer confidence in prescribing oncology products, coordinating as customer needs to promote best possible patient outcomes.

- Navigate the complex institutional processes to ensure patients receive treatment follow-up and re-imbursement

- Ensure training, education and patient support for safe patient care.

- Follow-up with product sales and profit objectives

- Ensures that all adverse drug events are reported in a timely and efficient manner as per BMS Policies & Directives





Qualifications





- Bachelor's degree in Science or Commerce. MBA, an asset.

- Minimum of five (5) years' experience in pharmaceutical sales, with hospital sales experience.

- In depth knowledge and experience in the regional healthcare system.

- Excellent interpersonal, presentation and communication skills in French.

- Strong cross-functional team leadership with insights to help make sound business judgment.

- Ability for innovative problem solving.

- Superior analytical, strategic planning and organizational skills.

- Good budget planning and financial management.

- Available outside regular working hours and to travel up to 30% of time





Around the world, we are passionate about making an impact on the lives of patients with serious diseases. Empowered to apply our individual talents and diverse perspectives in an inclusive culture, our shared values of passion, innovation, urgency, accountability, inclusion and integrity bring out the highest potential of each of our colleagues.



Bristol Myers Squibb recognizes the importance of balance and flexibility in our work environment. We offer a wide variety of competitive benefits, services and programs that provide our employees with the resources to pursue their goals, both at work and in their personal lives.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/15478945/key-account-manager-oncology-ville-quebec-les-environs-stc307-st-laurent/?utm_source=html

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