ADJOINT(E) EN AMÉLIORATION CONTINUE, PERFORMANCE ET MANDATS ORGANISATIONNELS TRANSVERSAUX (DSP) D628

ADJOINT(E) EN AMÉLIORATION CONTINUE, PERFORMANCE ET MANDATS ORGANISATIONNELS TRANSVERSAUX (DSP) D628

26 Aug
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CIUSSS de la Capitale-Nationale.
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Québec

26 Aug

CIUSSS de la Capitale-Nationale.

Québec

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale est à la recherche de candidats et de candidates pour assumer les fonctions ci-dessus mentionnées. Le CIUSSS de la Capitale-Nationale a pour mission de contribuer à l’amélioration de la santé de la population de son territoire. Il offre aux usagers des soins et services de santé et sociaux de proximité, intégrés, accessibles, de qualité et sécuritaires. Notre établissement détient une mission universitaire et quatre centres de recherche. Il compte plus de 17 000 employés pour un budget de 1,4 G$. Animée des valeurs organisationnelles de bienveillance, de respect, de collaboration, de responsabilisation et d’audace,

la personne recherchée saura mettre ses expériences et compétences au profit de l’organisation.



Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité hiérarchique de la directrice des services professionnels et sous l’autorité fonctionnelle de la directrice adjointe, volet administratif (DaSP-volet administratif) l’adjoint(e) en amélioration continue, performance et mandats organisationnels transversaux détient la responsabilité de la planification, l’organisation, la réalisation, la gestion et le contrôle des activités liées aux volets d’amélioration continue, de performance, de qualité, d’optimisation, d’innovation et de reddition de comptes. Il contribue également à la réalisation de mandats organisationnels transversaux, pour lesquels la DSP assume un leadership, au bénéfice de l’établissement et des usagers. Pour ce faire, l’adjoint(e) collabore étroitement avec l’ensemble de l’équipe de direction de la DSP, les chefs de départements cliniques ainsi qu’avec les partenaires internes et externes du CIUSSS et les usagers.

Il assiste l’équipe de direction dans l’amélioration continue et la mesure de la performance de l’ensemble des activités de la DSP. Il a la responsabilité du déploiement et du suivi des salles de pilotage de la direction.



Pour ce faire, il assure les liens avec la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQÉPÉ) de l’établissement. Il pilote les différents systèmes d’information clientèle, financier, RH de gestion des risques, afin de coordonner les travaux d’amélioration et du monitorage de la qualité des données cliniques et administratives requises dans la production des indicateurs.

Il assume un rôle d’accompagnement pour la gestion des changements impliquant le suivi, dans les secteurs concernés, des cibles administratives, financières et cliniques à atteindre. Il planifie et organise les mandats organisationnels transversaux sous sa responsabilité, et coordonne les actions y étant associées.

Le (la) titulaire assume des décisions qui requièrent un niveau élevé d’initiative, de jugement critique et stratégique. Une marge de manœuvre lui est accordée dans le choix des activités requises pour la réalisation de ses mandats.

À titre de membre du personnel d’encadrement de l’organisation, le (la) titulaire adopte une gestion transparente, éthique et centrée sur les résultats. L’adjoint(e) participe aux décisions d’orientation et de fonctionnement touchant l’ensemble de l’établissement et en demeure solidaire une fois celles-ci adoptées.



De façon plus spécifique, vous assumerez les responsabilités suivantes : •



Planifie, organise, dirige et assure le suivi de la réalisation des projets d’amélioration continue au sein de la DSP et de projets transversaux au sein du CIUSSS;

• S’approprie et intègre les projets cliniques et organisationnels de la DSP conformément à la mission, la vision stratégique et les valeurs de l’établissement;

• Élabore, dans un rôle de soutien à l’équipe de direction, les directives générales relatives à l’application des orientations organisationnelles et ministérielles en matière d’amélioration continue, de gestion des risques et de la performance;

• Contribue à la réalisation des orientations retenues par l’équipe de direction concernant les mandats de la DSP en matière d’amélioration continue, de gestion des risques et de la performance; •

Assume des décisions qui requièrent un niveau très élevé d’initiative, de jugement et d’analyse stratégique;

• S’appuie sur des connaissances étendues et approfondies, le (la) titulaire sera appelé à résoudre des problèmes complexes et à offrir ses conseils au plan stratégique. Il exercera son rôle-conseil principalement auprès de la directrice, des DaSP, des chefs de service et des chefs de département. Il fait le lien et les arrimages nécessaires avec les autres directions du CIUSSS;

• Développe et soutien, avec l’équipe de direction, une culture d’amélioration continue, de gestion des risques et de la performance par le déploiement, le suivi et l’évolution de la salle de pilotage et des caucus, ainsi que par des activités de formation/développement professionnel, de coaching et de suivi en lien avec la gestion de projets;

• Est responsable de la coordination de l’ensemble des mécanismes de redditions de comptes;

• Est responsable des travaux de monitorage des différents projets et de développement de données et de mesures lorsque requis;

• S’assure de la gestion adéquate des différents systèmes d’information liés à la performance et à la gestion des risques (UGSI, TBG, OSR, etc.);

• Contribue à un arrimage étroit avec les responsables dans l’établissement de l’amélioration continue, de la gestion des risques et de la performance;

• Agit à titre de personne-ressource, pour l’ensemble des gestionnaires de la direction, concernant les questions relatives à l’amélioration continue, à la gestion des risques et à la performance;

• Prépare des rapports périodiques en lien avec le suivi des indicateurs et des plans d’action visant des cibles de performance (clinique, opérationnelle, financière, etc.); •

Participe à la communauté de pratique en performance et en amélioration continue de la qualité;

• Soutient la DaSP-volet administratif pour l’analyse les besoins en ressources financières de la direction et en performance financière, selon les directives établies par l’établissement, identifie les zones d’optimisation et soutient les travaux d’amélioration des zones de non-performance;

• Soutient l’équipe de direction à mobiliser l’ensemble du personnel dans un esprit de collaboration et d’interdépendance avec les autres directions de l’établissement;

• Représente la directrice et les DaSP-volet administratif dans divers mandats auprès de l’ensemble des directions;

• Contribue aux partenariats et aux alliances internes et externes de sa direction;

• Représente le CIUSSS de la Capitale-Nationale dans divers comités régionaux et provinciaux.

Exigences : • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente.

• Maîtrise (obtenue ou en cours) dans un domaine pertinent à la fonction, serait un atout.

• Expérience significative dans la mise en place de processus efficients, rigoureux, performant avec une préoccupation première pour le patient.

• Expérience significative en matière de gestion de projets et d’amélioration continue.

• Formation et certification reconnues en gestion de projets, en amélioration continue et en révision de processus.

• Formation et certification reconnues en Lean Management seraient un atout significatif.

• Expérience de cinq années à titre de gestionnaire dans le réseau de la santé et des services sociaux ou expérience professionnelle d’au moins cinq ans dont deux dans un poste de gestion.

• Excellente connaissance du réseau de la santé et des services sociaux et la Loi sur les services de santé et les services sociaux.

• Capacité à gérer la performance dans un contexte de transformation.

• Leadership mobilisateur et transformationnel.





- Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience pertinente.





Profil attendu

La personne recherchée possède un très bon esprit d’analyse, d’intégration et de synthèse. Elle a une facilité pour animer des rencontres de groupe, à comprendre les enjeux tactiques et stratégiques et à rendre opérationnels les standards attendus par la DSP et plus largement, par le CIUSSS. Elle a la capacité de travailler sous pression, de livrer des mandats dans de courts délais et détient de grandes capacités de priorisation. Elle travaille en équipe et sait mobiliser les talents des collaborateurs afin d’atteindre des résultats optimaux. Elle est en mesure d’exercer ses fonctions de manière efficace et efficiente. Elle est reconnue pour sa capacité à mobiliser les gens et la rigueur de ses suivis.

• Excellente gestion de soi et bonne capacité à travailler dans un contexte de changement.

• Sens de l’organisation, de planification et de la rigueur.

• Capacité à collaborer avec les partenaires dans un environnement en changement, complexe et ambigu.

• Excellentes habiletés de communication, de rédaction et d’utilisation des outils de communication.

• Capacité d’adaptation, d’innovation, de flexibilité et d’intégrité.

• Bonne capacité d’analyse et de synthèse.

• Capacité à gérer la performance dans un contexte de transformation.

• Leadership mobilisateur et transformationnel.



Date d’entrevue

Le 11 septembre 2020.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/15478371/adjointe-amelioration-continue-performance-mandats-organisationnels-transversaux-dsp-d628-quebec/?utm_source=html

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