Directeur Relationnel, Services Bancaires aux PME - Laval - Bilingue

Directeur Relationnel, Services Bancaires aux PME - Laval - Bilingue

Nous btissons une banque axe sur les relations pour un monde moderne.

Nous recrutons des professionnels talentueux et passionns qui ont cur de faire ce quil faut pour nos clients. la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir dagir.

Les membres de notre quipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et tre valoriss, la fois pour ce quils sont et ce quils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tches du titulaire En tant que membre de lquipe Services bancaires aux PME, vous relverez du directeur en chef ou du directeur principal, Services bancaires aux PME, et offrirez aux clients nouveaux et actuels une exprience client exceptionnelle pour appuyer la vision de la BanqueCIBC dtre un chef de file des relations avec la clientle.

En tant que directeur relationnel, vous aiderez les clients daffaires atteindre leurs objectifs daffaires immdiats et long terme en comprenant leurs besoins ou en reprant les occasions dapprofondir leur lien avec la BanqueCIBC et daccrotre leur fidlit.

Vous veillerez rpondre aux besoins des clients en matire de finance et de crdit en leur prsentant une offre complte de services bancaires aux entreprises ou en leur recommandant officiellement des collgues appropris de Service Imprial, de Services bancaires personnels ou de Privabanque.

Pour russir dans ce poste, vous devrez collaborer frquemment avec des experts de tous les secteurs de la BanqueCIBC afin de veiller ce que le segment le plus pertinent rponde aux besoins des clients.

Vous grerez et ferez crotre de faon proactive un portefeuille de relations daffaires seulement o laccent est mis sur lapprofondissement des relations client et la satisfaction des besoins daffaires de la clientle.

Comment russir Expansion des affaires tablir des relations avec les centres dinfluence au sein de la communaut afin de gnrer des recommandations la BanqueCIBC en personne ou par des canaux numriques.

Communiquer avec les clients et les clients potentiels pour reprer des occasions dtablir des relations globales, en offrant des solutions de dpt et de crdit pour favoriser la croissance future et les revenus.

Participer activement des activits de la communaut et du centre bancaire comme des activits dexpansion des affaires, des programmes de remerciement des clients et de journe de reconnaissance envers les clients afin de btir et de rehausser la prsence de laCIBC et accrotre la part de march. laborer et grer de faon proactive un pipeline de ventes compos de diverses occasions lies aux services bancaires aux entreprises.

Mobilisation des clients Engager des discussions de manire proactive avec les clients du portefeuille qui vous a t attribu, les clients recommands par un partenaire et les autres clients potentiels pour comprendre leurs besoins financiers immdiats tout en reprant les occasions de rpondre leurs objectifs financiers plus long terme.





Offrir un excellent service en faisant preuve dimplication et tant proactif avec les clients et rpondre leurs besoins financiers.

Prodiguer des conseils et des solutions financires fiables pour rpondre aux besoins des clients et des clients potentiels et cultiver votre rseau afin dtablir de nouvelles relations avec des clients.

Faire la promotion des options bancaires numriques et de la gamme de produits de Gestion de trsorerieCIBC et montrer aux clients comment les utiliser en prsentant au client dautres faons deffectuer ses oprations bancaires, comme les guichets automatiques bancaires, Services bancaires mobiles, Services bancaires en direct et Services bancaires intelligents pour PME.

Gestion relationnelle Soutenir les clients et chercher continuellement de nouvelles occasions dacquisition de clients au moyen de recommandations et de relations de partenariat internes afin doffrir des produits financiers et des solutions financires jour au segment de Services bancaires aux PME.

Grer et faire crotre de faon proactive un portefeuille de relations daffaires seulement o laccent est mis sur lapprofondissement des relations client et la satisfaction des besoins daffaires de la clientle.

Engagement communautaire Faire connatre la marqueCIBC dans votre collectivit en participant des activits locales et en prenant part des activits de marketing et de prise de contact. largir votre rseau afin de crer des liens durables qui apporteront des occasions daffaires avec les PME.

Vos attributs Vous pouvez dmontrer votre exprience dans le domaine des services bancaires aux entreprises.

Vous avez au moins deux ans dexprience dans le domaine des services bancaires aux PME ou aux entreprises.

Vous avez une solide connaissance des produits et services de crdit, de gestion de trsorerie ainsi que des flux de trsorerie et de lanalyse financire des entreprises afin dvaluer et de saisir de nouvelles occasions daffaires potentielles.

Vous avez galement un rseau tabli dans le monde des affaires local.

Vous accordez la priorit aux clients.

Vous communiquez en fonction de notre raison dtre pour trouver les bonnes solutions.

Vous dpassez les attentes parce que cest la bonne chose faire.

Vous aimez les gens.

Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un rseau diversifi de partenaires.

Vous savez communiquer avec les autres, vous tablissez des liens avec respect et authenticit.

Vous agissez comme un propritaire.





Vous vous panouissez quand vous pouvez prendre les commandes, dpasser les attentes et produire des rsultats.

Avoir obtenu un baccalaurat ou un diplme de premier cycle en administration, en finance, en comptabilit ou dans un domaine connexe est un atout .

Les valeurs vous tiennent cur.

Vous restez vous-mme au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail dquipe et de responsabilisation.

Vous tes capable de servir les clients de la collectivit en franais et en anglais. #LI-TA Ce que la Banque CIBC vous offre la BanqueCIBC, vos objectifs sont une priorit.

En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant quemploy, nous nous efforons de crer des occasions qui vous permettront dexploiter votre potentiel.

Notre objectif est de vous offrir une carrire, pas uniquement un chque de paie.

Nous nous efforons de vous rcompenser de faon personnalise et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rmunration au rendement, des avantages bancaires, ladhsion un programme davantages sociaux*, un rgime de retraite prestations dtermines* et un rgime dachat dactions par les employs, des vacances, du soutien pour votre bien-tre et Crateur de moments, notre programme social de reconnaissance bas sur des points.

Grce nos espaces et nos outils technologiques, il devient facile de runir les grands esprits pour crer des solutions novatrices qui amliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage lexpression de vos ambitions au moyen dinitiatives comme la journe Raison dtre, une journe de cong pay dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement. *Sous rserve des modalits du rgime et du programme Ce que vous devez savoir La BanqueCIBC sest engage crer un milieu de travail intgrateur o tous les membres de lquipe et les clients se sentent leur place.

Nous recherchons des candidats dots dun large ventail de comptences et offrons une exprience accessible aux candidats.

Si vous avez besoin dune solution dadaptation, crivez .

Vous devez tre lgalement admissible travailler au Canada dans les lieux prciss ci-dessus et, sil y a lieu, dtenir un permis de travail ou dtudes valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une valuation fonde sur les attributs et dautres tests de comptences (comme la simulation, la programmation, la matrise du franais, MS Office).

Notre objectif pour le processus de demande est den apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez offrir, et de vous donner loccasion den apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail Laval-Tours Triomphe Ii Type demploi Permanent Heures de travail hebdomadaires 37.5 Comptences Ax sur les rsultats, Connexions communautaires, Consultation financire, Dveloppement d''entreprise, Exigences rglementaires, Exprience client (CX), Gestion de portfolios, Planification des objectifs, Rsolution de problmes en groupe, Service client

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📍 Laval