Claims Analyst IV

Claims Analyst IV

12 Aug
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AIG.
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Montréal

12 Aug

AIG.

Montréal

Montréal, QC

Functional Area:

CL - Claims

Estimated Travel Percentage (%): Up to 25%

Relocation Provided: No

AIG Insurance Company of Canada

Sommaire du poste

L’Analyste IV en responsabilité civile est responsable de la gestion de divers types de dossiers complexes en responsabilité civile des entreprises, incluant des cas de mortalités, de blessures corporelles catastrophiques, de pertes majeures en dommages matériels, de responsabilité de produits ainsi que d’autres types de réclamations en responsabilité civile générale, le tout en conformité avec les normes, procédures et lignes directrices d’AIG.



L’analyste est chargé de l’analyse de la couverture d’assurance et de la rédaction des lettres communiquant la position de l’assureur. Il participe aux conférences de règlement et aux médiations et fournit les directives aux experts en sinistre indépendants et aux avocats, dans le cadre des négociations et du règlement des réclamations.

Bien que la plupart des dossiers concernent des sinistres survenus au Canada, l’Analyste responsabilité civile se verra confier la gestion de certains sinistres survenus à l’étranger.

Structure organisationnelle :

Le poste est situé à Montréal, Québec, Canada, et relève d’un Directeur d’unité, Responsabilité civile.

Principales responsabilités :

- Traiter les dossiers sinistres en responsabilité civile, de leur ouverture jusqu’à leur conclusion
- Compléter l’analyse approfondie des polices d’assurance et de leur application au sinistre
- Fournir les directives aux experts en sinistre indépendants, aux avocats et autres professionnels engagés par l’assureur
- Communiquer verbalement et par écrit aux assurés, courtiers et souscripteurs la position de l’assureur relativement à la couverture d’assurance
- Assurer la gestion des litiges et des réclamations jusqu’à la conclusion du dossier
- S’assurer que les avocats se conforment aux lignes directrices de la compagnie en matière de gestion de litiges
- Participer aux médiations et conférences de règlement
- Négocier directement avec les tierces parties, si nécessaire
- Émettre les paiements en temps opportun
- Se conformer aux lignes directrices d’AIG relativement aux provisions pour sinistres (« réserves »), à la tenue des dossiers (notes et agenda) et à l’émission des paiements
- Informer la Direction de cas particuliers : plaintes, sinistres majeurs ou exceptionnels, difficultés relatives au droit des assurances ou de l’application des polices, etc.

Prérequis :

- Certificat de l’AMF en vigueur (expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des entreprises)
- Bilinguisme (français et anglais, écrit et parlé)

Le candidat idéal possèdera :

- 10 années d’expérience en règlement de sinistre de la responsabilité civile commerciale
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires ou une expérience professionnelle équivalente
- Titre professionnel de PAA un atout
- Capacité à prendre des décisions et à transmettre les directives aux avocats, aux experts en sinistre indépendants et autres professionnels
- Grande capacité d’analyse et d’acquisition de connaissances
- Excellentes compétences en négociation et grand sens de la communication
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles
- Facilité à travailler dans un environnement informatisé et« sans papier »

Déplacements :

Environ 10%, principalement pour participer aux médiations et conférences de règlement.

Claims Analyst IV

Position Summary
The Senior Casualty Claims Analyst is responsible for handling various types of complex commercial casualty claims including fatalities, catastrophic injuries and large property damage losses in accordance with all AIG Operational / Best Practices Guidelines. This would include determining coverage and drafting reservation of rights and denial letters, attendance at mediation / settlement conferences and instructing independent adjusters and attorneys in the negotiation and settlement of claims. Claims are primarily in Canadian venues, with limited worldwide exposures.


Organizational Structure
This position is located in Montreal, Quebec, Canada and reports to a Montreal Casualty Claims Unit Manager.

Performance Objectives:


- Review casualty claims in conjunction with policy wordings to determine coverage
- Provide direction to adjusters on investigation of claims
- Prepare disclaimer and/or reservation of rights letters and communicate same to underwriters, brokers and insured's when applicable
- Provide instructions to legal counsel to bring about appropriate resolution of claims
- Ensure compliance by legal counsel of our litigation guidelines
- Participate in mediation/ADR process to bring about resolution of claim
- Negotiate settlements directly where possible
- Issue payments within appropriate time frame
- Operate within our best practices guidelines, including timely reserve review, notes, payment requests, electronic diary
- Inform management of all complaints, large losses, coverage issues, etc.

Prerequisite

- AMF commercial adjuster license

- Bilingualism (French & English, oral & written)

Ideal Candidate will have :


- Minimum 10 years handling commercial casualty claims
- College/University or equivalent industry experience

- CIP designation an asset
- Ability to make decisions and give directions to adjusters and/or defense counsel
- Must be a quick learner with strong communication and negotiating skills
- Excellent interpersonal skills
- Proficient computer skills to navigate paperless claim file system

Travel:

Approximately 10% to attend mediations/ADR/Pre-Trials

It has been and will continue to be the policy of American International Group, Inc., its subsidiaries and affiliates to be an Equal Opportunity Employer. We provide equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.

At AIG, we believe that diversity and inclusion are critical to our future and our mission – creating a foundation for a creative workplace that leads to innovation, growth, and profitability. Through a wide variety of programs and initiatives, we invest in each employee, seeking to ensure that our people are not only respected as individuals, but also truly valued for their unique perspectives.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/10550658/claims-analyst-iv-montreal/?utm_source=html

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